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        走進瑞禾
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        服務中心

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        售前服務

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        規劃設計支持
        在突出終端醫院康復發展方向的基礎上,功能規劃以合理利用醫院現有場地,達到空間利用較大化、功能區域完備清晰、能夠為患者提供一站式康復治療。

        產品配備支持
        設備配置方案以國家相關標準為指導,根據客戶需要,重點配置治療體驗感好、效果確切、符合群眾就醫習慣的康復治療設備。

        售中服務

        人才培訓、人才進修、科室帶教支持
        康復團”進行全方位技術支持模式,協助提升各臨床科室的康復治療技術、規范臨床康復治療流程,為各地醫院康復發展進行技術支持。
        與國內多家醫院建立了長期合作關系,可為終端機構提供指導,同時組織相關人員到醫院進修學習。

        售前服務
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        售后服務

        率先提出“主動售后”的政策,要求售后人員和業務人員在規定周期內主動上門檢修、保養設備,并征集售后服務和設備改進意見,實行售后電話回訪制,更大程度降低設備故障率和閑置率。
        全國31個省市(包括新疆、西藏等偏遠地區)均有常駐售后工程師,當接到客戶故障報修時1小時內快速響應,72小時內一次性解決問題。

        售前服務

        現有產品鏈非常完善,600多個品種,每年有5-10個系列新品上市,并且有相關耗材產品,可持續銷售,能和客戶保持良好的緊密合作關系。

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